Présentéisme

Le saviez-vous ?

87% des salariés déclarent être déjà venus travailler alors qu’ils étaient malades.

C’est l’un des chiffres clés de notre livre blanc « La santé des collaborateurs : un enjeu incontournable ».

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Qu’est-ce que le présentéisme ?

Notion apparue récemment aux Etats-Unis, le présentéisme reste en France encore trop souvent dans l’ombre de l’absentéisme.

Les raisons tiennent d’une part à sa relative récente mise au jour, mais également et surtout à sa nature protéiforme. En effet, le présentéisme se présente sous plusieurs aspects insidieux et parfois difficiles à décrypter. Présentéisme contemplatif, présentéisme stratégique ou bien encore surprésentéisme du à la culpabilité.

Les différentes formes de présentéisme

  • Présentéisme contemplatif
    C’est être présent à son poste de travail, tout en étant préoccupé par des sujets autres que ses tâches, au détriment évident de l’efficacité. Démotivation, souffrance, préoccupations d’origine familiales ou financières peuvent l’expliquer.
  • Présentéisme stratégique
    C’est le côté un peu trop « fayot » de celui qui veut prouver qu’il peut en faire toujours plus et montrer qu’il est présent, démontrant un besoin de reconnaissance.
  • Surprésentéisme

    • Typiquement c’est le fait de venir au travail alors qu’on est malade. 87% des salariés interrogés durant notre étude ont déclaré être déjà venus travailler en étant souffrant, au lieu de rester au repos. Il peut là encore avoir plusieurs causes, propres au salarié (culpabilité, perfectionnisme…) ou bien liées à une charge de travail excessive.
    • Un surinvestissement du salarié (burn-in) peut conduire à un état d’épuisement émotionnel : c’est le burn-out.

Les salariés et la santé en entreprise

Les problèmes de santé des salariés ou de leurs proches affectent l’entreprise de deux façons : s’il s’absente, un collaborateur bouleverse l’organisation du travail de l’équipe, entraînant souvent un retard dans les projets en cours et donc une baisse de production.
Mais, s’il vient travailler malgré tout, le salarié malade ou préoccupé fait preuve de présentéisme et perturbe également la productivité car, soucieux ou souffrant, il est moins concentré et donc moins efficace qu’en temps normal.

  • Comment les salariés perçoivent-ils leurs démarches de santé ?
  • Quel impact les problématiques de santé ont-elles sur leur travail ?
  • Que pensent-ils de ce que leur entreprise pourrait faire en matière de santé au travail ?

Toutes les réponses à ces questions sont contenues dans notre livre blanc « La santé des collaborateurs : un enjeu incontournable et un véritable atout pour l’entreprise ».

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Conséquences du présentéisme

A première vue, on pourrait penser que le présentéisme n’est que bonus pour l’employeur et la performance de l’entreprise. Hors, comme pour l’absentéisme, on retrouve certains coûts cachés loin d’être négligeables, bien au contraire. Les conséquences financières et humaines peuvent être graves, lourdes et parfois dramatiques :

  • Baisse de productivité globale du salarié due ici à une fatigue chronique conséquence d’une présence au travail excessive.
  • Risque d’épuisement psychique tel que le burn-out
  • Risques de maladie chronique telle que la dépression pouvant aller parfois jusqu’au suicide.
  • Risques de mort dans les cas de stress trop important ou d’épuisement physique extrême.

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  • Auteur : Philippe Canat
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